FAQ

1/ Préparer mon vol

- Vos avantages

A) Quels sont les avantages de réserver mon voyage en jet privé ?

Il y a de nombreux avantages de voyager en jet privé :

· Choix de votre date, de vos horaires, de votre aéroport de départ et de votre aéroport d’arrivée

· Gain de temps considérable puisque nous utilisons des terminaux d’affaires privés. Il vous faut seulement être présent 20 minutes avant votre départ

· Exclusivité de voyager uniquement avec votre famille, vos amis ou vos collaborateurs

· Confort de la cabine d’avion

· Sécurité des passagers. L’utilisation des terminaux d’affaires privés permet d’avoir une sécurité optimale dans l’organisation des voyages. Pas de sollicitation du grand public ou de hordes de paparazzi à la différence des aéroports commerciaux.

· Parking gratuit et à proximité du terminal

· Personalisation du service

B) Pourquoi voler avec My Daily JET ?

My Daily JET vous offre

· Des prix très compétitifs (dans la création de votre vol) grâce à nos puissants algorithmes qui vous donnent le meilleur prix du marché

· Une réservation instantanée

· Un paiement en ligne sécurisé

· Un devis dans les 24H pour les vols sur mesure de plus de 7 passagers

· La transparence de l’impact carbone (chiffrage spécifique à chaque jet, temps de vol et nombre de passagers)

[note – aligner les arguments mis en avant sur le site, en distinguant ceux génériques liés au voyage en jet de ceux spécifiques a MDJ – ref deux questions ci-dessus]

- Vos options

A) Quels sont les aéroports disponibles dans l’aviation d’affaires ?

My Daily JET offre une gamme incomparable de destinations au plus près de vos besoins :

· Accédez à plus de 3 600 aéroports en Europe, à comparer aux 1 080 aéroports de l’aviation commerciale

· Choisissez les aéroports les plus proches possibles de vos points de départ et de destination

B) Quels sont les sites internet utiles pour choisir ma destination ?

• Mesures Covid et Plan de voyage dans l’Union Européenne (https://reopen.europa.eu/fr/)

• Heure locale, codes téléphoniques et prévisions météorologiques des grandes villes du monde entier (www.timeanddate.com)

• Dates des vacances scolaires en France (www.education.gouv.fr/pid25058/le-calendrier-scolaire.html)

• Liste des jours fériés dans le monde (www.joursferies.fr)

• Actualité des politiques européennes (www.euractiv.fr)

C) Quelles sont les catégories de jets privés disponibles avec My Daily JET ?

My Daily JET privé offre une gamme complète de jets privés, ajustés à vos besoins précis :

· Very Light Jets (4-5 places)

· Light Jets (6-7 places)

· Midsize jets (8 places)

· Large jets (9-12 places)

· Heavy jets (13-15 places)

· Airliners (+ 16 places)

C’est notre politique de ne jamais vous inciter à sur-dimensionner votre jet privé.

D) Puis-je choisir mes horaires pour mon vol ?

Oui, pour un vol sur mesure il est possible de sélectionner les horaires de votre vol

· vous pouvez décoller avec votre avion entre 8h00 et 20h00 sans frais supplémentaires

· vous pouvez atterrir avec votre avion entre 8h00 et 20h00 sans frais supplémentaires

Nous pouvons faire des demandes d’ouvertures spéciales selon vos besoins avant 08h00 ou après 20h00, qui encourent cependant des frais supplémentaires ajoutés à votre facture.

E) Comment réduire mon impact carbone avec My Daily JET ?

Vous pouvez sélectionner un jet en fonction de son impact carbone si vous réserver un vol sur mesure.

Dans ce cas, contactez-nous via votre compte profile sur le site, en notant votre volonté d’avoir le jet privé qui est le moins énergivore pour minimiser l’impact sur l’environnement.

Nous vous proposerons alors une série d’options selon une grille coût / impact. À vous ensuite d’arbitrer.

- Passagers et bagages

Ø Passagers

A) Est-il possible de voyager avec un bébé (de moins de 2 ans) ?

Oui, il est possible de voyager avec un enfant de moins de 2 ans avec My Daily JET. Vous devez informer l’équipe de My Daily JET pour vos différents besoins (poussettes…) lors de votre réservation.

Votre enfant devra voyager sur les genoux d’un adulte. L’âge minimum du nouveau-né doit être d’au minimum 15 jours.

Le passeport de l’enfant est indispensable, voire un visa selon les destinations.

B) Puis-je réserver un seul siège ou plusieurs sièges sur un vol charter ?

Non, Il est impossible de réserver uniquement un siège ou plusieurs sièges dans un jet avec My Daily JET.

C) Puis-je changer le nombre de passagers et le nom des voyageurs à tout moment ?

À moins de 72H de l’heure de départ du vol, aucun changement n’est possible.

Avant 72H du départ, toutes les modifications du nom des passagers et du nombre de passagers (dans la limite de possibilité du nombre de places disponibles dans l’avion) sont possibles.

- Passagers et bagages

Ø Bagages

A) Est-il possible de voyager avec des bagages de grandes dimensions ?

Les compartiments bagage sont limités sur certains jets. Il est IMPOSSIBLE de prendre des valises de grande dimension sur un jet ayant au plus 8 places.

Pour les jets de 4 places ou 6 places ou 8 places : seules les bagages cabines sont autorisés

ATTENTION : Il faut respecter ce poids de 20 kgs par personne.

Pour les bagages de grandes dimensions (sac de golf, skis, planche de snowboard, équipement de plongée, instruments de musique volumineux, valise de grande taille) il est indispensable de nous le notifier par courriel ou téléphone selon les coordonnées que nous vous fournissons dans votre espace personnel sur le site.

B) Peut-on accéder à nos bagages dans la soute lors d’un vol ?

Cela dépend du type d’avion. Vous pouvez considérer que la plupart du temps, la soute à bagage n’est pas accessible pendant le vol.

Demandez à votre commandant de bord le jour de votre vol, les différentes possibilités pour disposer de vos affaires à coté de vous.

• Prix affichés ou devis

A) C’est quoi les offres du moment ?

Les offres du moment sont des vols à vide. Qu’est qu’un vol à vide ?

Illustration :

Le propriétaire d’un jet privé est à St Tropez. Il a besoin de son avion, qui est à Paris. L’avion doit donc être rapatrié avec son équipage de Paris à St Tropez.

Nous convenons avec le propriétaire qu’il ne paie que 50 % des taxes et charges de ce vol (taxes, frais de parking), et vous offrons le vol à 50 % moins cher que le marché. Tout le monde y gagne, et l’environnement aussi.

B) My Daily JET commercialise-il des vols à vide (offres du moment) ?

Oui, My Daily JET commercialise des vols à vide. Il y a en moyenne 50% de réduction sur le prix par rapport à un vol charter. Cela s’appelle les Offres Du Moment.

À savoir qu’il est impossible de changer :

· Les dates et les horaires (imposés par la compagnie aérienne)

· Le type de jet privé

· Le nombre de passagers maximum

C) Je ne trouve pas ce que je cherche dans vos Offres Du Moment, comment faire pour recevoir un devis ?

Lorsqu’une route n’est pas dans nos offres préenregistrées offrant des prix fixes, nous devons effectuer un devis.

Contactez-nous par courriel ([email protected]) en communiquant ces informations :

· Date du vol (aller simple ou aller/retour)

· Lieux de départ et d’arrivée

· Nombre de passagers

D) Lors de la réservation de mon vol, comment My Daily JET choisit-il mon jet privé ?

My Daily JET choisit votre jet privé avec le tarif le plus compétitif du marché en fonction de vos critères :

· Nombre de passagers

· Distance à parcourir

· Impact carbone (sur demande)

E) Quelle est le délai pour recevoir un devis de My Daily JET ?

Lorsqu’une route n’est pas dans nos offres préenregistrées avec des prix fixes, nous devons effectuer un devis.

Nous mettons tout en œuvre pour vous répondre entre 4H (au minimum) et 24H (au maximum) suite à votre demande en ligne.

Votre devis sera envoyé sur votre boite électronique.

F) Quelle est la durée de l’offre suite à un devis ?

· Si la demande de devis est entre 7 jours et 3 jours avant le départ, la durée de l’offre est de 24h

· Si la demande de devis est au-delà de 8 jours avant le départ, la durée de l’offre est de 48h

Pourquoi la durée de l’offre est-elle limitée dans le temps ?

Dans l’aviation d’affaires, les vols sont nombreux (un avion sur dix partant de France est un jet privé). De ce fait, l’offre évolue rapidement.

Pour vous proposer la meilleure offre possible, l’équipe de My Daily JET établit ainsi de nombreux devis, qui doivent être renouvelés dans les 24 à 48H pour rester optimaux.

G) Puis-je réserver mon vol par téléphone ?

Non, il est impossible de réserver son vol par téléphone. Il est obligatoire de réserver son vol via le site web www.mydailyjet.com

Identifiez-vous d’abord via votre compte profile, qui ne prend qu’une minute à créer.

H) Comment faire pour réserver mon vol ?

L’utilisation du site web My Daily JET est indispensable pour réserver instantanément votre vol ou introduire une demande de devis.

L’utilisation du téléphone ou un échange par courriel ne sont possibles qu’après avoir inscrit votre demande sur le site. Nos coordonnées vous seront communiquées à ce moment-là.

I) Est-il plus intéressant de réserver en avance ou de réserver en dernière minute ?

En réservant en avance (idéalement 3 semaines avant votre départ), vous aurez une plus grande disponibilité d’avions et par conséquent un meilleur tarif.

En réservant à la dernière minute (72H minimum avant le vol),

· Les tarifs seront plus chers

· Les horaires seront plus difficiles à être respectés dans le planning des compagnies aériennes

J) Puis-je annuler mon vol ?

Oui, il est possible d’annuler un vol avec un remboursement partiel de My Daily JET.

• Remboursement de 70 % du prix si plus de 7 jours avant le départ

• Remboursement de 50 % du prix entre 6 jours et 48H avant le départ

• Remboursement de 30 % du prix entre 48H et 24H avant le départ

• Aucun remboursement à moins de 24H du départ

K) Comment annuler mon vol ?

Toute annulation doit se faire par courriel.

• Règlement

A) Qu’est ce qui est compris dans le prix ?

Ce qui est compris dans le prix :

• Toutes les taxes de décollage et d’atterrissage

• Le carburant

• Les temps de vol

• Les frais de parking

• L’équipage

• Les frais de restauration (repas et boissons)

• Les assurances diverses de votre compagnie aérienne

• L’assurance de My Daily JET

Ce qui n’est pas compris :

• Le dégivrage de l’avion (environ 1 500 € à payer par le client) à effectuer lorsque les températures sont en dessous de 2°C avant le décollage. Ce coût sera facturé séparément et réglable dans les 24H suivant l’heure de départ ;

• Un supplément de 100 € par animal de compagnie ;

• Frais d’accès au terminal d’affaires en dehors des heures standard (8h00-20h00)

• Pénalités au cas où vous seriez en retard plus de 15 minutes au terminal de départ

B) Quels sont les moyens de paiement sur le site My Daily JET ?

Tous nos paiements sont sécurisés selon les plus hauts standards de protection des données.

Les moyens de paiement sont :

• Carte de crédit VISA

• Carte de crédit MASTERCARD

• Carte de crédit AMERICAN EXPRESS

• Virement bancaire sur le compte de My Daily JET (Banque ING Luxembourg). L’IBAN et le code BIC vous seront envoyés par communication privée.

C) Puis-je payer un acompte du prix pour réserver mon vol ?

Non.

Pour les vols sur mesure, vous devez payer la totalité du prix pour réserver votre vol. Votre vol ne sera confirmé qu’à réception de 100 % du prix du devis.

Pour les vols promotionnels, le règlement en ligne ne permet pas le versement d’acompte.

Vous pouvez cependant déduire toute ou partie de votre cagnotte MDJ. [insérer hyperlien vers ce FAQ]

D) Comment la TVA est-elle applicable ?

La TVA est applicable pour tous les vols domestiques (départ et arrivée dans un même pays), selon le taux d’imposition de chaque pays.

À titre d’exemple :

• Allemagne : 19 %

• Autriche : 13 %

• Espagne : 10 %

• France : 10 %

• Italie : 10 %

• Pays-Bas : 21 %

• Royaume-Uni : 20 %

• Suisse : 7,7 %

Pour les vols intracommunautaires (départ et arrivée dans un pays différent), la TVA est au taux zéro.

E) C’est quoi les jetons My Daily JET (MDJ) ?

Lorsque vous réservez un vol (peu importe le nombre de passagers, la destination ou le prix payé), My Daily JET offre 100 €, soit 1 jeton MDJ au titulaire du paiement du vol.

Cette cagnotte vous appartient et ne peut être utilisée que sur notre site.

Ce jeton est disponible dans votre tirelire MDJ sur votre compte profile. Vous pouvez utiliser, à tout moment, cet argent sur le site My Daily JET pour régler vos prochains vols.

F) Puis-je payer une partie de mon vol avec les jetons MDJ ?

Oui. Lors du paiement, qu’il s’agisse d’un vol promotionnel ou sur mesure, le site vous proposera d’utiliser vos jetons MDJ, en toute ou partir de la tirelire.

G) Où trouver ma tirelire MDJ ?

Votre tirelire MDJ se trouve sur votre compte profil dans la rubrique « Tirelire MDJ ».

H) Puis-je annuler mon vol ?

Oui, il est possible d’annuler un vol, avec un remboursement partiel de My Daily JET.

· Remboursement de 70 % du prix si plus de 7 jours avant le départ

· Remboursement de 50 % du prix entre 6 jours et 48 heures avant le départ

· Remboursement de 30 % du prix entre 48 heures et 24 heures avant le départ

· Aucun remboursement dans les 24 heures précédant votre départ

2/ Le jour du vol

- Mes documents

A) Faut-il accomplir des formalités douanières ou d’immigration lorsqu’on voyage en jet privé ?

Oui, les formalités douanières et d’immigration sont obligatoires au même titre que l’aviation commerciale classique.

B) Quels sont les documents nécessaires pour réserver mon vol en jet privé avec My Daily JET ?

Votre passeport est le document indispensable. La date d’expiration de celui-ci doit être valide au moins 6 mois après votre vol.

C) À quel moment me sont envoyés les détails de mon vol réservé ?

24 H au maximum après la réception de votre confirmation de vol, My Daily JET vous enverra un courriel avec tous les détails de votre vol :

Exemple :

Ø Détail du vol

N° de réservation : 08/05/2021/06 (jour/mois/année/ N° vol du jour)
Votre JET : Embraer Phenom 100 (photos)
Immatriculation du JET : F-HLRZ
4 adultes
Date : le vendredi 8 mai 2021
Trajet effectué : Paris-Le Bourget (LBG) – Nice (NCE)
Consommation kérozène : 394 litres ou 151 Gallons
Emissions carbone : 1760 kg de CO2 (dont 634 kg de CO2 émissions et 1126 kg d’impact climatiques) soit une compensation carbone de 10€ par personne

Horaire de départ et d’arrivée : 14h00-15h20
Durée du vol : 1H20
Noms des passagers avec les numéros de passeports respectifs
Bagage autorisé[MM1] : 1 bagage cabine par personne

| | Bagage cabine Dim max 55 x 35 x 25 cm Poids max 20 kg
| Jet de 4 / 6 / 8 places | 1 par voyageur

Émissions et compensation carbone : 1 760 kg de CO2 (dont 634 kg de CO2 émissions et 1 126 kg d’impact climatique) au total, soit une compensation carbone de 10€ par personne

Ø Aéroport de départ: PARIS

· Nom du Terminal d’affaires (FBO) : Sky Vallet (photos extérieur et intérieur)

Adresse du FBO : Aéroport du Bourget 3 rue de Londres 93350 Le Bourget France
Téléphone du FBO : +33 14 83 59 79
Site web du FBO : www.skyvalet.com/fbo-network/france/paris-le-bourget
Services proposés au FBO : salon exécutive, rafraichissements (café, thé, soft), Wifi, salle de Conférence, télévision.

Ø Aéroport d’arrivée : NICE

• Nom du Terminal d’affaires (FBO) : Signature Flight Support Nice (photos extérieur et intérieur)

Adresse du FBO : Aéroport Nice Côte d’Azur, Terminal Aviation d’Affaires, F-06281, Nice

Téléphone du FBO : +33 493 218 218

Site web du FBO : www.signatureflight.com/locations/nce

Services proposés au FBO : salon exécutive, rafraichissements (café, thé, soft), WiFi.

D) Quand mon vol est-il réservé ?

Votre vol est réservé dès règlement complet et validé via notre site web.
Dès lors, vous recevrez, dans les minutes suivantes, la confirmation de votre vol avec les détails suivants sur votre boite e-mail :

Exemple

Ø Confirmation du vol

N° de réservation : 08/05/2021/06 (jour/mois/année/ N° vol du jour)
Prix total payé : 5 900 euros TTC
Type de taille de Jet : Catégorie Very Light Jet
Votre tirelire My Daily JET (MDJ) : 1 jeton MDJ (soit 100 €)
4 passagers (4 adultes)
Date : le vendredi 8 mai 2021
Trajet effectué : Paris-Le Bourget (LBG) – Nice (NCE)
Horaire de départ et d’arrivée : 14h00- 15h20
Durée du vol : 1h20
Noms des passagers avec les numéros de passeports respectifs
Bagage autorisé : 1 bagage cabine par personne
Photos extérieures et intérieures de votre jet
Consommation kérozène : 394 litres ou 151 Gallons
Émissions et compensation carbone : 1 760 kg de CO2 (dont 634 kg de CO2 émissions et 1 126 kg d’impact climatique) au total, soit une compensation carbone de 10€ par personne

E) Dans quel cadre My Daily JET utilise vos données personnelles ?

My Daily JET s’engage :

· À ne divulguer vos informations personnelles qu’à la compagnie aérienne sélectionnée pour votre vol. De ce fait, vos données personnelles sont utilisées uniquement dans le strict cadre de la préparation et du suivi des vols

· À ne pas vous envoyer de communications marketing à moins que vous ayez opté pour ce service dans votre compte profile

A l’aéroport

A) Qui m’accueillera à l’aéroport ?

À l’aéroport de départ, vous serez accueilli par :

• Le représentant du Terminal d’affaires (dès votre arrivée au sein du terminal d’affaires). Il sera disponible pour répondre à toutes vos questions

· Votre commandant de bord, qui vous accompagnera jusqu’à votre jet privé avec vos bagages

À l’aéroport d’arrivée, vous serez accompagné par :

• Votre commandant de bord, qui vous accompagnera de votre jet au terminal d’affaires avec vos bagages

• Le représentant du Terminal d’affaires (dès votre arrivée au sein du terminal d’affaires). Il sera disponible pour répondre à toutes vos questions

B) Quelle garantie de discrétion ai-je à l’aéroport ?

L’un des nombreux avantages de voyager en jet privé est la discrétion et la sécurité accrues que confère un terminal d’affaires, où le grand public n’est pas autorisé.

C) Puis-je modifier le trajet de vol le jour du départ ?

Non, il est impossible de changer l’itinéraire le jour du départ puisque le planning des vols doit être respecté.

D) Combien de temps avant mon vol dois-je me présenter au terminal d’affaires ?

Seulement 20 minutes avant l’horaire de départ sont nécessaires.

E) Est-il possible d’être en retard par rapport à l’horaire de départ ?

Seulement 15 minutes de retard sont possibles par rapport à l’horaire de départ. Au-delà de ce retard de 15 minutes, des frais seront imputés au client.

En cas de retard, veuillez contacter immédiatement votre chargé de dossier identifié lors de la réservation, idéalement par téléphone.

F) Est-il possible de garer ma voiture à côté du terminal d’affaires ?

Oui, il est possible de garer votre voiture à côté du terminal d’affaires. La réservation n’est pas nécessaire.

Les places de parking sont gratuites sur de très nombreux terminaux d’affaires.

G) Est-il possible de voyager avec des bagages de grande dimension ?

Les compartiments bagage sont limités sur certains jets.

· Il est impossible de prendre des valises de grande dimension sur des 4 places ou 6 places. Seuls les bagages cabine sont autorisés.

· Pour les bagages de grande dimension (sac de golf, skis, planche de snowboard, équipement de plongée, instruments de musique volumineux, grande valise) il est indispensable d’envoyer un courriel descriptif auprès de votre chargé de dossier.

H) Est-il possible de voyager avec mon animal de compagnie ?

Oui, les animaux de compagnie sont autorisés, dans la limite d’un poids maximal de 10 kgs.

Lors du voyage, vous devez fournir une caisse de transport et votre animal doit rester dans sa caisse durant le vol. Un supplément de 100 € sera facturé par animal.

Conditions et documents classiques pour un chien ou chat :

· Passeport de l’animal

· Présence sous la peau de l’animal d’une micro-puce électronique

· Vacciné contre la rage

· Traité contre les tiques

· Traité contre l’échinocoque

· Quarantaine de l’animal selon certains pays

Veuillez effectuer cette demande par courriel auprès de votre chargé de dossier, qui pourra vous conseiller sur les critères spécifiques à chaque pays et type d’animal.

- En vol

A) Quels sont les repas et les boissons servis en jet privé avec My Daily JET ?

Sur tous les vols (de moins de 3H) avec My Daily JET jusqu’à 6 personnes :

Vol durant le matin (08h-11h)

· Viennoiseries

· Café et thé / softs

· Vins et Champagne / Café et thé / Softs

Vol durant le déjeuner (11h-15h)

· Froid et/ou Chaud : Snacks et/ou sandwichs et/ou Antipasti

· Desserts

· Vins et champagne / Café et thé / Softs

Vol durant le tea-time (15h-17h)

· Viennoiseries

· Café et thé / Softs / Vins et Champagne

Vol durant le diner (17h- 20h)

· Froid et/ou Chaud : Snacks et/ou sandwichs et/ou Antipasti

· Desserts

· Vins et Champagne / Café et thé / Softs

Pour toute demande particulière, une demande par courriel auprès de votre chargé de dossier au moins 24H avant le départ est indispensable et obligatoire pour que votre demande soit traitée.

B) Peut-on accéder à nos bagages dans la soute lors d’un vol ?

Cela dépend du type d’avion. Vous pouvez considérer que dans la plupart du temps, la soute à bagage n’est pas accessible pendant le vol.

Demandez à votre commandant de bord le jour de votre vol, les différentes possibilités pour disposer de vos affaires à coté de vous.

C) Un steward est-il toujours présent durant le vol ?

· Dans les jets de 4-6-8 places maximum : 0 steward

· À partir de 9 passagers : 1 steward

D) La cabine de l’avion est-elle uniquement pour moi ?

Oui, la cabine est uniquement réservée pour vous. Vous voyagez uniquement avec les passagers que vous avez inscrits sur le site My Daily JET.

E) Combien y a-t-il de pilotes dans mon jet privé ?

Il y a toujours 2 pilotes, certifiés avec des mises à jour de leurs licences de vol.

Leurs aptitudes techniques et leurs aptitudes médicales sont systématiquement contrôlées par l’équipe de My Daily JET.

F) Puis-je effectuer plusieurs destinations dans la même journée ?

Oui, avec My Daily JET vous pouvez effectuer plusieurs destinations dans la même journée.

L’avion vous attend sur le tarmac et vous pouvez repartir immédiatement vers la nouvelle destination. Il suffit de faire la demande dans « la rubrique demande particulière » de votre compte profile et un devis vous sera proposé.

3/ Après mon vol

- Environnement

F) Est-il possible de compenser mon impact carbone en louant un jet privé avec My Daily JET ?

Oui, vous pouvez compenser votre impact carbone.

My Daily JET vous fournit systématiquement une estimation de l’impact carbone de votre vol en terme d’émissions et d’équivalent monétaire.

My Daily JET est en partenariat avec The Cornelius Arts Foundation[MM2] , dont la mission est d’évaluer et optimiser l’impact positif de l’art sur les enjeux de développement durable. Compensez votre impact carbone en contribuant au programme R&D de la charity ici.

www.thecorneliusfoundation.org

G) Est-il possible de connaitre la consommation de kérosène de mon vol ?

Oui, lors de la confirmation de votre réservation, vous recevrez une évaluation de la consommation de kérosène de votre jet en fonction du modèle de l’appareil et de la distance.

H) Est-il possible de connaître les émissions carbone et l’impact carbone de mon vol ?

Oui, My Daily JET vous fournit toutes les informations sur les émissions carbone et impact carbone en fonction :

· De la taille et modèle de l’appareil

· Du nombre de passagers

· Du temps de vol

- À propos de MyDailyJet

A) Quelle est l’histoire de My Daily JET ?

My Daily JET a été fondé en 2017 par Damien Bouquet (CEO), un professionnel du secteur avec plus de 8 années d’expérience antérieure en matière de vols privés.

Lorsqu’il était pilote privé, Le nombre de jets volant à vide lui était très choquant.

De nombreux clients lui faisaient aussi part de leurs frustrations :

« c’est incroyable, il est impossible de réserver un trajet en jet privé de manière online »

« c’est très long pour réserver un trajet en jet privé, on doit envoyer plein d’e-mails et avoir deux ou trois appels téléphoniques avec la compagnie ».

My Daily JET est né de l’observation que le secteur du jet privé souffre de de travers chroniques :

• Un gaspillage massif associé aux vols à vide

• Des délais importants pour l’obtention d’un devis

• Des tarifs élevés liés aux marges du secteur

• Des devis se basant souvent sur des jets surdimensionnés

• L’impossibilité de réserver en ligne

My Daily JET est le premier acteur du secteur de l’aviation d’affaires à répondre à cela en offrant :

• Une transparence carbone dès l’étape de réservation, pour vous donner les outils de décision, compensation et de reporting liés à l’impact environnemental de votre vol

• Des devis sur mesure fournis dans la journée

• Des marges matériellement réduites grâce aux gains de productivité de nos puissants algorithmes

• Des vols avec des prix affichés de manière instantanée

• Un très large éventail d’offres promotionnelles de vols à vide

• Un paiement en ligne sécurisé

B) Comment contacter My Daily JET ?

• Pour vos réservations et demandes de devis connectez-vous sur votre compte profile accessible à partir du site

• Une fois votre réservation confirmée, My Daily JET vous communiquera nos coordonnées administrées 24/7

o Courriel : [email protected]

o Lignes fixes (France, Luxembourg, Angleterre, Espagne)

• Paris My Daily JET: +33 1 84 23 41 58

• Luxembourg My Daily JET : +352 264 859 471

• Londres My Daily JET : +44 201 842 1179

• Madrid My Daily JET : +34 913 004 848

Contact presse : [email protected][MM3]

C) Quels sont les horaires d’ouverture de My Daily JET ?

My Daily JET est joinable 24/7.

D) Quelles langues l'équipe de My Daily JET parle-t-elle ?

Notre équipe internationale s'exprime en :

· Anglais

· Français

· Espagnol

Nous traitons par écrit toutes les langues.

E) Quelles sont les exigences de sécurité avec My Daily JET ?

My Daily JET attache la plus grande importance à la sécurité des vols selon une grille de critères de la plus haute exigence, correspondant à notre charte de qualité et de sécurité.

My Daily JET travaille uniquement avec les compagnies aériennes qui possèdent un CAT (Certificat de Transport Aérien). Le CAT est l'autorisation d’effectuer des opérations de transport commercial. Il est délivré par les autorités compétentes de chaque pays. Pour acquérir ce sésame, les compagnies aériennes doivent subir un audit des procédures de sûreté et de sécurité. Les points sont les suivants : gestion de l’entreprise, procédures de sécurité de l’équipage (aptitudes médicales et aptitudes techniques des pilotes), formation de l’équipage, planification des vols et maintenance des appareils dans des centres agrées.

My Daily JET travaille avec toutes les instances d’autorités aériennes et agences de sécurité :

• Allemagne / LBA : https://www.lba.de/DE/Luftsicherheit/Luftsicherheit_node.html

• Espagne / AENA : http://www.aena.es/es/pasajeros/pasajeros.html

• France / DGAC : https://www.ecologie.gouv.fr/direction-generale-laviation-civile-dgac

• Italie / ENAC : https://www.enac.gov.it/

• Pays-Bas / ABL : https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/luchtvaart/veiligheid-luchtvaart

• Royaume-Uni / CAU : https://www.caa.co.uk/home/

• Suisse / BAZL / https://www.bazl.admin.ch/bazl/de/home.html

• USA / FAA : https://www.faa.gov/

My Daily JET s’appuie aussi sur les normes internationales édictées par ces organisations :

• Directives de l’Organisation de l’Aviation Civile Internationale (OACI)

• Directives des Aviations Civiles Européennes (EASA)